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返品・交換について
商品の品質・発送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。食品という性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねますのでご了承ください。
1
商品の状態確認
商品が到着しましたら、すぐに内容をご確認ください。万が一、不備や破損がございましたら、現品を破棄せずに保管をお願いいたします。
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カスタマーサポートへ連絡
商品到着後7日以内に、お電話またはお問い合わせフォームより、注文番号と商品の詳細状況を添えてご連絡ください。
3
商品の返送
不備が確認できた場合、当店より返送方法をご案内いたします。不良品・誤送の場合の送料は、弊社にて負担させていただきます。
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交換品発送・返金処理
返送品を確認後、速やかに代わりの商品を発送、もしくはご指定の口座へ代金を返金させていただきます。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
Prepaid shipping label provided
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